Sisältölista
- Pelaamiskokemus joka uudistaa kaikkea
- Pelivalikoima että pelivalmistajat
- Tietoturva sekä vastuulliset periaatteet
- Maksutavat että rahannostot
- Asiakaspalvelumme toimintaperiaatteet
Pelielämys joka todella mullistaa kaiken
Luonamme WagerTales bonukset käyttäjien mielihyvä sanoo kunkin päätöksemme. Olemme kehittäneet alustan, missä teknologia ja käyttäjäkokemus menevät yhteen saumattomasti yhteen. Alustamme toimii suoraan verkkoselaimessa vailla latausta, ja alusta on viritetty toimimaan loistavasti mobiililaitteilla, tableteilla ja tietokoneilla.
Kotimaiset pelaajat arvostavat ripeyttä sekä avoimuutta – 2 periaatetta, jotka selkeästi ohjaavat kaikkia toimintaamme. Kotiutukset prosessoidaan keskimäärin 24 tuntia sisällä, että hyväksytyt tilit vastaanottavat voittonsa vielä rivakammin. Todellinen pelikokemus rakentuu detaljista: volyymin säädöstä automaattipyöritysominaisuuteen, rajattomat suodattimet pelikatalogissa.
Pelivalikoima ja palveluntarjoajat
Tarjontamme kattaa enemmän kuin 3000 erilaista peliä jopa yli 80 kehittäjältä. Tämä kaikki takaa, ettei kaikki käyttäjä kohtaa takuulla suosikkinsa, oli kyseessä sitten klassiset hedelmäpelit, modernit videopelit tai live-kasinopelit ammattidealerien ohjauksessa.
Pelikategorioiden koostumus
- Videokolikot: Yli 2200 eripuolista kolikkoa kattaen megaways-mekaniikat, kertyvät megapotit sekä cluster pays -toiminnot
- Pöytäpelit: Monipuolinen tarjonta 21-peliä, roulettea, bakkaraattia ja pokerivariantteja eri muodoissa
- Livekasino: Suorat pelitilanteet studiosta käsin lähetettynä dealerien ohjaamana
- Jackpot-pelit: Valtavat voittosummat, joiden isoin on ollut ylittämään 18 miljoonaa euroa v. 2021
| Videokolikot | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Megapotit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Pelituvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Pelisivustomme pyörii Maltalaisen peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksi kaikkein alan arvostetuimmista valvojista. Jokainen maksuliikenne salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, identtisellä suojauksella jota pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.
Turvallinen uhkapelaaminen ei ole meille edusta kasinollamme markkinointitermi vaan todellinen periaate. Tarjoamme kaikille pelaajillemme välineitä itsehallintaan: talletusten rajoittaminen, häviörajat, pelisessioiden rajaus että option asettaa pelikielto tilapäisesti tai pysyvästi. Yhteistyömme kansainvälisten vastuullisen pelaamisen organisaatioiden kanssa vahvistaa, jotta pelaajamme saavuttavat apua sitä tarpeen vaatiessa.
Maksutavat että rahannostot
Tiedämme ettei nopeat että suojatut maksuvaihtoehdot ovat olennainen pelielämyksen perusta. Siksi annamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille käyttäjille.
Saatavilla olevat maksutapavalikoimassa maksuvaihtoehdot
- Pankkitilisiirrot: Jokainen Suomen pankit saatavilla välittömillä transaktioilla
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter ripeillä prosessointiajoilla
- Ennakkoon ladattavat kortit: Paysafecard tunnistamattomaan pelaamiseen
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin nykyaikaiselle käyttäjälle
- Maksukortit eli luotto- että debit-kortit: Visa sekä Mastercard laajalla hyväksynnällä
Kaikki tehdyt maksut käsitellään välittömästi poislukien tilisiirtoja, mitkä saattavat kestää 1-3 arkipäivää. Nostoissa käytämme avointa menettelyä tarvitsematta piilossa olevia kuluja – mitä saat voitoksi, sen saat.
Tukipalvelumme toimintamalli
Tukiryhmämme on tavoitettavissa kaikki 24 tunnin aikana äidinkielelläsi live-chatin, sähköpostiyhteydenoton ja puhelun kautta. Vasteaikamme live-chatissa on nopea yleensä 38 sekunnin, mikä on on selvästi roimasti toimialan keskitulosta ripeämpi.
Pelaajamme kysymykset ovat kampanjaehtojen tulkinnasta ja ymmärtämisestä teknisiin haasteisiin. Tukitiimimme tulee koulutettu hoitamaan ongelmat jo ensimmäisellä yhteydenotolla vailla tarpeetonta odottelua. Kullakin tukihenkilöllämme on olemassa mandaatti tehdä ratkaisuja käyttäjän eduksi ilman esimiehen vahvistusta, mikä selkeästi tehostaa palvelua merkittävästi.
Luotamme jotta poikkeuksellinen pelaamisen ilo syntyy luottamuksesta, läpinäkyvyydestä sekä pysyvästä edistymisestä. Sivustollamme kukin pelaaja on kunnioitettu, että sitoudumme pitkäaikaisiin pelaajasuhteisiin mieluummin kuin pelkkään kertakäyttöiseen voitollinen tehtäviin.